Чек-лист: подготовка вашего СТО к осеннему ажиотажу за 2 недели
Чек-лист: подготовка вашего СТО к осеннему ажиотажу за 2 недели
Осенний сезон — пик нагрузки для шиномонтажных мастерских. Чтобы избежать хаоса и не упустить прибыль, начните готовиться заранее. Проверьте автосервисное оборудование и запасы расходников. Сегодня расскажем, как сделать это максимально эффективно.
Какие услуги востребованы осенью
В первую очередь шиномонтаж востребован для выполнения следующих операций:
замена летних шин на зимние;
балансировка колёс;
хранение резины.
Также осенью покрышки получают повреждения ничуть не реже, чем в другие времена года, поэтому никто не отменял и ремонт шин.
Чек-лист подготовки
Необходимо проверить готовность мастерской по следующим пунктам:
Оборудование
Любые поломки оснащения, а также снижение его эффективности приведут к простоям в моменты максимального спроса на услуги. Необходимо провести ревизию техники, чтобы быть уверенным в её надёжности:
шиномонтажный стенд – проверьте износ роликов и монтажной головки;
балансировочный станок – откалибруйте, проверьте датчики, привод;
компрессор – очистите фильтры, проверьте давление масла;
подъёмники и домкраты – осмотрите гидравлику на предмет утечек, проведите диагностику;
гайковерты и пневмоинструмент – смажьте, замените изношенные элементы.
Устаревшее оборудование либо технику с недостаточной производительностью следует заменить на новую – сезонность позволит быстро окупить затраты и выйти в плюс. Чем раньше вы этим займётесь, тем лучше, ведь осенью ажиотажный спрос наблюдается и у поставщиков оснащения.
Запчасти и расходники
Отказывать в услуге из-за отсутствия копеечных вентилей или грузиков для балансировки – не лучшая бизнес-стратегия. Расходные материалы стоят недорого, но в самый неподходящий момент они могут оказаться в дефиците. Поэтому проведите ревизию запасов и обеспечьте запасы.
Персонал
Заранее следует озаботиться корректировкой графика работы – обычно целесообразно увеличить количество смен. Однако люди – не роботы, они иногда болеют или могут внезапно увольняются. Поэтому поработайте с персоналом. Он должен быть полностью обучен, готов к напряжённому графику и мотивирован. Сопоставьте уровень заработной платы со среднерыночным, введите дополнительные бонусы за скорость и качество.
Стоимость услуг и акции
Обязательно проведите анализ цен конкурентов и скорректируйте прайс, исходя из этих данных. Часто первостепенным конкурентным преимуществом становится не низкая цена: даже если она незначительно выше рыночной, среднестатистический автолюбитель не откажется от замены шин. А вот очередь или её отсутствие – значительно более значимый момент.
Помимо корректировки цены за отдельные услуги следует разработать акции: например, скидка на пакетное предложение – монтаж + балансировка + хранение. Информацию об этом нужно наглядно обозначить на банерах, сайте, других рекламных и информационных носителях.
Логистика и склад
Если вы предлагаете услуги сезонного хранения шин, необходимо проконтролировать организацию системы хранения – стеллажи, маркировка. Если предусмотрена предварительная запись, в т.ч. онлайн, то её механизм должен быть отлажен и работать бесперебойно при интенсивной загрузке.
Наши менеджеры обладают полной информацией по организации СТО шиномонтажа. Они готовы проконсультировать вас по любым вопросам по телефону или онлайн. ГК «Гравитон» поставляет проверенное оборудование и расходные материалы напрямую от производителей по минимальным ценам.